Política de Privacidad de GDPR
Política de Privacidad GDPR
Introducción
Estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Responsable del Tratamiento de Datos
Somos el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Información que Recopilamos
Recopilamos y procesamos los siguientes datos sobre usted:
- **Información de Identificación Personal**: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
- **Datos Técnicos**: Dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma.
- **Datos de Uso**: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
- **Datos de Marketing y Comunicaciones**: Sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y sus preferencias de comunicación.
Cómo Recopilamos Sus Datos
Usted nos proporciona directamente la mayoría de los datos que recopilamos. Recopilamos datos y procesamos datos cuando usted:
- Se registra en línea o realiza un pedido de cualquiera de nuestros productos o servicios.
- Completa voluntariamente una encuesta de clientes o proporciona comentarios en cualquiera de nuestros tableros de mensajes o por correo electrónico.
- Utiliza o visualiza nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador.
Cómo Usamos Sus Datos
Usamos sus datos para los siguientes propósitos:
- Para gestionar su cuenta y proporcionarle nuestros productos y servicios.
- Para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
- Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
- Para enviarle comunicaciones de marketing si ha optado por recibirlas.
Base Legal para el Tratamiento de Sus Datos
Tratamos sus datos sobre las siguientes bases legales:
- **Necesidad Contractual**: Para cumplir nuestro contrato con usted.
- **Obligación Legal**: Para cumplir con obligaciones legales.
- **Intereses Legítimos**: Para nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios y proporcionarle una experiencia segura.
- **Consentimiento**: Cuando usted ha proporcionado su consentimiento.
Retención de Datos
Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y usaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.
Sus Derechos de Protección de Datos
Bajo el GDPR, usted tiene los siguientes derechos:
- **Acceso**: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- **Rectificación**: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o completar información que considere incompleta.
- **Supresión**: Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- **Restricción del Tratamiento**: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- **Oposición al Tratamiento**: Tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- **Portabilidad de Datos**: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos.
Circunstancias que Limitan las Solicitudes de Acceso y Eliminación de Datos:
- Defensa Legal: Si proporcionar acceso a los datos personales socavaría nuestra defensa legal, podemos limitar el alcance de los datos proporcionados.
- Obligaciones Legales: Podemos limitar el acceso a los datos personales o retener datos si es necesario para cumplir con una obligación legal.
- Defensa de Reclamaciones: El acceso puede ser limitado o los datos retenidos si es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
- Violación de los Términos de Uso: Si un usuario ha violado nuestros términos de uso, podemos retener sus datos para gestionar la violación y proteger nuestros intereses legales.
- Investigaciones en Curso: El acceso a los datos puede ser limitado o los datos retenidos si hay procedimientos legales en curso, investigaciones criminales o acciones por parte de las autoridades policiales u otras autoridades gubernamentales.
Cookies
Las cookies son archivos de texto colocados en su computadora para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información de usted automáticamente a través de cookies o tecnología similar.
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Jurisdicción y Contacto
Esta política de privacidad y cualquier disputa que surja de o en conexión con ella se rigen por las leyes de Países Bajos.
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Cambios y Actualizaciones
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido anterior en cualquier momento.
Actualizado: 20-07-2024
