Preguntas Frecuentes - Preguntas Frecuentes
Anuncio: Reseñas, ¿tienes problemas para localizar todas tus reseñas?
¿Tienes problemas para encontrar todas tus reseñas? ¿Algunas faltan o eliminadas?
Aquí está por qué las reseñas a veces desaparecen o no aparecen en tu anuncio:
- RealEscort elimina reseñas no conformes – Podemos eliminar reseñas que violen nuestras directrices. En la mayoría de los casos, notificamos tanto al anunciante como al reseñador cuando esto ocurre.
- El reseñador elimina su cuenta – Si un usuario elimina su cuenta y pasan dos años, todas sus reseñas se eliminan permanentemente del sistema.
- Usuario baneado por reseñas falsas – Si alguien es baneado o eliminado por publicar reseñas falsas (en tu anuncio o cualquier otro), todas sus reseñas enviadas se eliminan en toda la plataforma.
- Pendiente de aprobación (hasta 48 horas) – Las nuevas reseñas pueden tardar hasta 48 horas en aparecer. Los retrasos suelen ocurrir si el reseñador ignora la solicitud de confirmación, o si la reseña es rechazada por romper las reglas. Una vez aprobada, normalmente recibirás una notificación en tu buzón de anuncios.
Recordatorio importante para anunciantes:
Las reseñas se manejan directamente entre RealEscort y el reseñador. Nunca debes pedir, animar, pagar por, o de ninguna manera influir en una reseña — hacerlo crea reseñas falsas y puede llevar a la terminación de la cuenta del reseñador, tu anuncio, o toda tu cuenta.
Estas son las razones más comunes por las que las reseñas desaparecen.
¡Sigue proporcionando un servicio excelente — las reseñas positivas genuinas seguirán naturalmente!
Si aún tienes preocupaciones sobre una reseña específica, no dudes en contactar con el soporte a través de tu panel de control.
Aquí está por qué las reseñas a veces desaparecen o no aparecen en tu anuncio:
- RealEscort elimina reseñas no conformes – Podemos eliminar reseñas que violen nuestras directrices. En la mayoría de los casos, notificamos tanto al anunciante como al reseñador cuando esto ocurre.
- El reseñador elimina su cuenta – Si un usuario elimina su cuenta y pasan dos años, todas sus reseñas se eliminan permanentemente del sistema.
- Usuario baneado por reseñas falsas – Si alguien es baneado o eliminado por publicar reseñas falsas (en tu anuncio o cualquier otro), todas sus reseñas enviadas se eliminan en toda la plataforma.
- Pendiente de aprobación (hasta 48 horas) – Las nuevas reseñas pueden tardar hasta 48 horas en aparecer. Los retrasos suelen ocurrir si el reseñador ignora la solicitud de confirmación, o si la reseña es rechazada por romper las reglas. Una vez aprobada, normalmente recibirás una notificación en tu buzón de anuncios.
Recordatorio importante para anunciantes:
Las reseñas se manejan directamente entre RealEscort y el reseñador. Nunca debes pedir, animar, pagar por, o de ninguna manera influir en una reseña — hacerlo crea reseñas falsas y puede llevar a la terminación de la cuenta del reseñador, tu anuncio, o toda tu cuenta.
Estas son las razones más comunes por las que las reseñas desaparecen.
¡Sigue proporcionando un servicio excelente — las reseñas positivas genuinas seguirán naturalmente!
Si aún tienes preocupaciones sobre una reseña específica, no dudes en contactar con el soporte a través de tu panel de control.
